-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Hiện tại website Woastore.vn đang áp dụng 2 phương thức thanh toán chính là thanh toán bằng tài khoản ngân hàng và thanh toán sau (COD) cụ thể như sau:
Phương thức Giao hàng và thu tiền tận nơi (Ship COD) áp dụng đối với đơn hàng sản phẩm vật lý trên phạm vi toàn quốc.
Sau khi hoàn tất đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email Thông báo xác nhận đơn hàng. Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn.
Phương thức Thanh toán bằng thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng áp dụng đối với đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.
Trong quá trình đặt hàng, ở bước "Phương thức thanh toán", quý khách vui lòng chọn phương án "Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng", chọn ngân hàng quý khách hiện sử dụng, lựa chọn 1 trong 2 phương thức "Thẻ nội địa" hoặc "Internet Banking" và thực hiện các bước thanh toán theo hướng dẫn.
*** Nội dung chuyển khoản: WOLFOOCITY + Tên Quý khách (Nếu có)
Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Woa Store sẽ gửi email xác nhận/ gọi điện xác nhận lại với quý khách hàng, đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.
*** Woa Store sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
Chúng tôi có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa các thông tin liên quan khi có thay đổi
Giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên website woastore.com.vn theo quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
Nghĩa vụ của chúng tôi bao gồm:
Đăng tải và cập nhật các thông tin hoặc cung ứng dịch vụ khách hàng thông qua website woastore.com.vn
Tư vấn, hướng dẫn tất cả các thông tin cụ thể liên quan đến sản phẩm/dịch vụ để Người mua hiểu và có thể sử dụng.
Thiết lập cơ chế cung cấp thông tin và đặt hàng cho phép khách hàng thực hiện đúng quy trình đặt sản phẩm, hoàn trả sản phẩm.
Giải quyết các thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Duy trì hoạt động bình thường và khắc phục các sự cố xảy ra ảnh hưởng tới hoạt động của website woastore.com.vn. Trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn bởi: Thiên tai, hỏa hoạn, biến động xã hội, các quyết định của cơ quan chức năng thì chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm liên đới.
2.2 Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:
Việc đặt sản phẩm được xem là đã xác nhận nếu trang xác nhận đặt sản phẩm được hiển thị cho khách hàng sau khi thanh toán, ngay cả khi khách hàng không nhận được cuộc gọi xác nhận vì bất cứ lý do nào
Nếu không nhận được cuộc gọi xác nhận hoặc hủy đặt sản phẩm vì bất cứ lý do nào, hành khách có thể liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ gửi lại.
Thanh toán đầy đủ cho Người bán số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (Nếu có).
Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.
Khách hàng cần phải thường xuyên đọc và tuân theo các Chính sách và Quy định của nhà xe đang được đăng tải trên Website woastore.com.vn để có thể hiểu và thực hiện được các Chính sách và Quy định tại thời điểm đó.
Woa Store có cơ chế cho phép khách hàng được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
a) Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
- Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng và chủng loại;
- Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
- Tổng giá trị của đơn hàng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
b) Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức thanh toán và thời hạn thanh toán thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
c) Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc thanh toán thông qua hotline.
3.2 Thông tin về điều kiện giao dịch chung
Woa Store có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi thanh toán.
Điều kiện giao dịch chung bao gồm:
- Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
- Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
- Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website).
Woa Store đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán.
Woa Store đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
Woa Store đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website Woa Store bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách của Woa Store, quý khách xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
- Địa chỉ: Phân khu Mộc Lan, đường Mộc Lan 5, căn số 10 Vinhomes Greenbay, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Điện thoại: 0977 789 475
- Email: service@woastore.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/WoaStoreVN/
